Latvijas Gāze: Digitāli procesi maksājumu uzskaitē un apstrādē
Klients
- Nozare
- Enerģētika / Dabasgāzes tirdzniecība un piegāde
- Tirgus
- Latvija, Baltijas valstis un Somija
- Dibināts
- 1991
- Tirgus pozīcija
- Viens no Baltijas enerģētikas nozares līderiem un lielākais dabasgāzes tirgotājs mājsaimniecību segmentā Latvijā.
01 Izaicinājums
Ko klients gribēja atrisināt
Uzņēmumam ar lielu klientu bāzi ik mēnesi jāapstrādā ievērojams maksājumu apjoms par izrakstītajiem rēķiniem, līdz ar ko bija nepieciešams uzlabot maksājumu veikšanas iespējas un modernizēt maksājumu apstrādes procesus.
Esošie procesi:
- prasīja daudz manuāla darba;
- radīja laikietilpīgu datu apstrādi un augstāku kļūdu risku;
- radīja lēnāku informācijas apriti.
Uzņēmums meklēja risinājumu, kas ļautu optimizēt klientu procesus un nodrošināt ērtāku piekļuvi pakalpojumiem.
02 Risinājums
Kā mēs to izdarījām
LTECH komanda izstrādāja centralizētu maksājumu apstrādes sistēmu, kas automatizē maksājumu uzskaiti un sasaisti ar klientiem un viņu līgumiem. .
Tas ietvēra:
- maksājumu datu nolasīšanu, apstrādi un uzglabāšanu;
- automātisku maksājumu sasaisti ar klienta līgumiem;
- manuālas apstrādes iespējas korekciju veikšanai un datu precizēšanai;
- integrāciju ar iekšējām sistēmām
Risinājums tika izstrādāts tā, lai nodrošinātu elastību un iespēju sistēmu paplašināt nākotnē.
03 Piegāde
Ko nodevām klientam
- Maksājumu apstrādes un uzskaites sistēma
- Bankas izrakstu importēšanas funkcionalitāte
- Automātiska maksājumu sasaiste
- Datu eksporta funkcionalitāte integrācijai ar citām iekšējām sistēmām
- Centralizēta datubāzes maksājumu uzglabāšanai un apstrādei
04 Rezultāts
Ko bizness ieguva
Ātrāku klientu pieprasījumu apstrādi
Samazinātu manuālo darbu
Labāku datu pieejamību, pārskatāmību un precīzāku maksājumu sasaisti
05 Saistīts
Pakalpojumi, kas to padarīja iespējamu
Nākamais solis
Izvērtēsim jūsu tehnoloģiju vajadzības
Sazinieties ar mums, lai pārrunātu tehnoloģiju vajadzības, esošo situāciju vai iespējamos risinājumus.